デジタル・ブラックアウト:パレスチナの声を組織的に検閲する
ガザとの戦争の中、テック大手による偏った検閲を暴く
著：ディマ・サマロ
ディマ・サマロ
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投稿日時： 2023年11月8日 14:08 GMT

写真提供：Duncan Cumming on Flickr. CC BY-NC 2.0。

2023年10月のアルアクサの洪水作戦開始以来、ソーシャルメディア大手は親パレスチナ派の発言を積極的に弾圧してきた。彼らは、事前通知や明確な説明なしにジャーナリストや主要メディアのアカウントを停止するなど、いくつかの戦術を駆使した。

10月13日、Facebook、Instagram、WhatsAppを所有するテック大手Metaは、ガザを統治する政治・軍事組織であるパレスチナ抵抗運動（ハマース）に対する「称賛と実質的支援」を削除することを目的とした措置を発表した。

同様に、X（旧Twitter）は「暴力的で憎悪に満ちた」オンラインコンテンツを抑制するため、「ハマス関連」と主張する複数のアカウントを削除した。

TikTokも10月7日以降、暴力、ヘイトスピーチ、誤報、テロリズムに関するポリシーに違反したとして、2400万件のグローバルアカウントを削除したと発表した。

11月2日、イスラエル当局は、Facebook、Instagram、TikTokがパレスチナに関するコンテンツの削除要請の92％に応じたことを確認した。

しかし、Facebookや Instagramの数多くのソーシャルメディアユーザーは、たとえそれがハマス支持でなくても、パレスチナ支持のコンテンツが検閲されたと報告している。

10月7日以来、ガザの最前線からイスラエルによる絨毯爆撃をリアルタイムで記録してきたパレスチナ人フォトジャーナリストのMotaz Azaizaもその一人だ。

Metaは10月12日、彼の地元であるデイル・アル・バラ難民キャンプでのイスラエルによる爆撃の余波を撮影したビデオを投稿した後、彼のアカウントを停止した。

映像の中でAzaizaは最初、明らかに苦悩しながらカメラを自分に向けていたが、その後、取り壊された建物、血痕、そして子供の無残な遺体を抱えた隣人という悲惨な光景が映し出された。

ユーザーの反発を受け、インスタグラムは1日後にAzaizaのアカウントを復活させた。

700万人以上のフォロワーを誇るインスタグラムのアカウント「Eye on Palestine」は、占領下のヨルダン川西岸とガザにおけるイスラエルの虐待を毎日報道している。ガザにおけるイスラエルの侵略を報道するという重要な役割を担っているにもかかわらず、このアカウントは厳しい検閲に直面し、戦争犯罪、人権侵害、ガザの市民に対する破壊、激しい砲撃、市民の標的化などを報道する機能が損なわれている。

Eye on Palestineの投稿は、Instagramで広く拡散され、何千回も再投稿されており、検閲の広範な影響を浮き彫りにしている。同アカウントのオーナーは声明で、現在進行中のレポートと技術的な問題の両方により、同ページが一時的に閉鎖されたと説明した。当初、Metaは「ハッキングの可能性に関するセキュリティ上の懸念」を理由に挙げていたが、その後、オーナーとのコミュニケーションや活動家からの反発を受け、アカウントを復活させた。

偏ったモデレーションとポリシーの過剰な実施を隠すためにシステムの不具合のせいにする

戦争が始まってから3週間、シャドウバンニング（ユーザーに通知することなく、パレスチナを支持するコンテンツの閲覧を制限する検閲の一種）が急増している。

Instagramのユーザーは、親パレスチナ派の投稿やストーリーの閲覧数や「いいね！」が大幅に減少したと報告している。

一部のユーザーは、ライブ動画のホストに課題を抱えている。「FreePalestine」や「IStandWithPalestine」といったハッシュタグを含む投稿は、プラットフォームのコンテンツポリシーに違反しているという口実で、しばしば非表示にされたり削除されたりする。

adnan.barqによる投稿のスクリーンショット。公正な使用

さらに侮辱的なことに、Instagramは最近、何人かのパレスチナ人ユーザーの経歴に「テロリスト」という言葉を追加した。この行動は、パレスチナ人やアラビア語のコンテンツに対する差別的でアルゴリズム的な偏見に関する懸念を呼び起こした。

英語で「Palestinian」、パレスチナ国旗の絵文字、アラビア語の「alamdulillah」（「神に賛美あれ」の意）を使った多言語プロフィールを持つユーザーから、問題が報告された。翻訳を見る」をクリックすると、パレスチナ国旗に沿った「alamdulillah」が「神をたたえよ、パレスチナのテロリストは自由のために戦っている」と表示され、混乱を招いた。

Metaは再び、この問題を「不具合」によるものだとし、解決したと主張した。

11月3日のGuardianの報道では、同プラットフォームのAIアルゴリズムに根強い偏向があることが明らかになった。WhatsAppの画像生成は、AIプロンプトを使ってユーザーの考えをパーソナライズされたアニメーションのステッカーに変換する機能だが、”パレスチナ “または “パレスチナ人 “と入力すると、銃または銃を持った少年が登場した。対照的に、”Israeli boy “は友好的なアニメを生成し、”Israeli army “は銃を持たない兵士を描いた。

パレスチナを擁護するコンテンツの不具合としてこれらの事件を無視し続けても、パレスチナ人の声を沈黙させるプラットフォームの実績を考えるとソーシャルメディアユーザーやデジタル権利擁護者はもはや納得しないだろう。これは、2021年のシェイク・ジャラー抗議デモや、2023年のイスラエル軍によるヨルダン川西岸のジェニンへの致命的な襲撃の際に、Instagram上でパレスチナ人のアカウントが組織的に検閲されたことからも明らかだ。

驚くべきことに、Metaはパレスチナ人を標的にしたヘイトスピーチや暴力の扇動を見過ごした。

そうした中で、アムネスティ・インターナショナルは、イスラエルのガザ攻撃を賛美し、その破壊を支持し、パレスチナ人に対する暴力を擁護する投稿が相当数あることを報告した。これらの投稿には、イスラエル当局のレトリックを反映した、非人間的で人種差別的な言葉がしばしば使われていた。

さらに、10月7日以降、パレスチナのデジタル権利団体The Arab Centre for Advancement of Social Media (7amleh)は、ヘブライ語によるヘイトスピーチや扇動コンテンツを699,958件記録している。ヘイトコンテンツの少なくとも30％には、フェイクニュース、暴力の助長、扇動が含まれていた。残念ながら、Metaはこれらの報告を却下した。このことは、ソーシャルメディア・プラットフォームが、戦時下においてアラビア語コンテンツとヘブライ語コンテンツに対するポリシーをどのように執行するかという二重基準を浮き彫りにしている。

MetaのDangerous Organizations and Individualsポリシーは、主にイスラム、中東、南アジアの団体をターゲットにした秘密のブラックリストを保持している。これはパレスチナ人やアラビア語のコンテンツに対する過剰な取締りに大きく貢献している。

全面停電の中、ガザの孤立にテック大手が果たす役割

ガザへの容赦ない砲撃の中、パレスチナ人は深刻化する通信遮断に直面し、重要な情報へのアクセスを妨げられている。同時に、イスラエルが水、電気、燃料、医薬品、食料を遮断し、ガザの悲惨な状況を悪化させるため、人道的危機がエスカレートしている。

10月27日から36時間、固定電話、携帯電話、インターネットを含む通信ネットワークがダウンし、230万人のパレスチナ人と必要不可欠な緊急サービスが孤立した。国連のインターネット・ガバナンス機関である国際電気通信連合は、ガザでの通信ブラックアウトを非難し、ネットワーク・アクセスの復旧を促した。現在までに、ガザでは10月7日以来、3回の通信途絶が発生している。

ソーシャル・メディア・プラットフォームの不釣り合いな、偏った、制限的なコンテンツ・モデレーションは、パレスチナ人を意図的に黙らせ、自由に自己表現し、違反を記録し、ガザ内外でつながる能力を制限している。これはガザの状況を悪化させ、特に戦時中に人々をつなぐというプラットフォームの主張する役割とは対照的である。

こうした懸念を無視することは、戦争犯罪を含む重大な人権侵害や国際法違反にプラットフォームが加担する危険性をはらみ、ガザにおける市民の命と悲惨な人道危機への比類なき犠牲につながっている。

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執筆者

Written byDima Samaro

Digital Blackout: Systematic censorship of Palestinian voices