MozillaはMastodonに拠点を構え、コンテンツモデレーションを革新しようとしている。

これは、中立であろうとせず、言論の自由を保護しようともしないソーシャルネットワークです。それは、インターネットをより素敵な場所にしようとするものです。

デイヴィッド・ピアース著
2023年5月4日10時00分 GMT+9

Mozillaの新しいMastodonインスタンスであるMozilla.Socialのメンバーになりたいのであれば、他のユーザーに嫌がらせをすることは禁止だ。また、性別、性、性的指向、人種、年齢、能力、その他の “身体的、社会的、文化的な属性や分類” について軽蔑的な言葉を使うことも禁止だ。誤報や偽情報を広めるのもダメだ。誰かになりすますことも。これらは通常のポリシーもあれば、異例なほどまでに強硬なポリシーもあり、訴訟も難しいものばかりだ。しかし、Mozillaのスタンスは極めてシンプルで、ソーシャルメディアの世界では極めて珍しい、「議論の余地があれば、削除する」というものだ。

Mozillaの最高製品責任者であるSteve Teixeiraは、「自分たちがある種の中立的なプラットフォームであると宣伝するつもりはない」と言います。彼は、あまりにも多くのプラットフォームが、例えば、他人に危害を加えたい人々とそうでない人々との間の中間点を見つけようとするが、実際には、中間点は全く存在しないと言う。”他人に危害を加えようとしない人々の側に着かなければならない “のです。中立を装わず、あらゆるものの言論の自由を主張しないことで、MozillaはMastodonを良い場所にするためにずっと積極的になれると望んでいる。

Mozillaのコンテンツポリシーは、プラットフォームが、ほとんどのオンライン空間でより脆弱になりがちな、保護されるべき人々を保護する側に回ることも明確にしている。Teixeiraは、このスタンスが非難を浴びることは予想されるが、それでも構わないと言う。それが狙いなのだ。「コンテンツにこだわりを持つということは、こういうことなのです」と、彼は言う。何よりも、Mozilla.Socialを、人々が自分の意図する体験をすることができる場所にしたいと彼は考えている。”そこに行って、嫌がらせを受けたり、殺害予告を受けたり、そういうことを意味しているわけではありません “と、彼は言う。” 私たちは、人々がオンラインに行き、例えば、猫の写真を共有したり、私の友人とユックリ話したりできることが、本当に重要だと信じています。”

Mozillaは、Mozilla.Socialを人々が行って、彼らが意図するような経験をすることができる場所にしたいと考えている。

Mozilla.Socialは、ソーシャルメディアの分散化された未来についてのMozillaの探求の次のステップである。同社は12月に、いわゆるFediverseについて調べていることを発表し、それがオンラインでより良い社会圏を構築するのに役立つことを期待している。「最初のステップは、実際にその世界に積極的に参加し、学ぶことであり、ゴリラとか何か巨大なもののように、『確かに、我々は何でも知っているし、それがどうであるか教えてあげよう』と介入することではない」と、Mozilla CEOのMitchell Bakerは最近The VergeのDecoder podcastで述べた。Mastodonはそのような未来への鍵ではないかもしれないが、多くの賢い人々がMastodonとその基礎となるActivityPubプロトコルがそうかもしれないと考えているが、始めるにはかなり良い場所だ。

コンテンツモデレーションは、Mozillaがすぐに役立つと感じた場所としてすぐに浮上した。それは、Mozillaがモデレーションのためのリソースやツールをたくさん持っている大企業であることと、数年前にMozillaが発表した「健全なインターネットのための誓い」に非常によく合致しているためだ。インターネットは現実の生活であり、誰もがインターネットを利用し、歓迎されていると感じなければならず、インターネットの仕事は生活をより良くすることであるというのが、この誓いのテーゼだ。しかし、コンテンツのモデレーションがソーシャルネットワークの主要な製品であり、ソーシャルをより良いものにしたいのであれば、そこから始めなければならないという理由もある。

もちろん、積極的なモデレーションは、新しいアイデアではない。例えば、あるサブレディットに参加する場合、投稿のタイトルやフォーマットに関する特定のルールに従わなければならないこともしばしばある。しかし、それらは小規模で、たいてい話題性のあるフォーラムになる傾向がある。Mozillaは、それを大規模に行う方法を考えようとしている。「Mastodonスケール」、とにかく。

Mozillaがこの分野で何をしようとも、それは大きな問題になる可能性があり、Teixeiraは、エコシステムがMozillaの最高のアイデアをすべて盗むことを期待していると言う。彼はこのような新しいプラットフォームの「ロードアウト」について話すのが好きで、Mastodonのインスタンスを立ち上げたり、補完的なプラットフォームを開発したい人が最終的にデフォルトで利用できるようなツールの構築をMozillaが手助けできると考えている。コンテンツモデレーションでは、それは難しい注文だ。モデレーションはトリッキーでマニュアル的な仕事であり、簡単に規模を拡大することはできない。

Mozillaの場合、モデレーションは自動化された作業と人間の作業が混在することになる。Teixeira は、今回の仕事はタイミングがよかったと述べている。Twitter の混乱とテック業界におけるレイオフのおかげで、このテーマに詳しい優秀な人々が仕事を探していたのだ。Mozillaはモデレーション会社と関係を持ちながら、Mastodonに優しいオープンソースツールも調査している。Teixeiraは、特にCinderが人気だと述べている。しかし、彼は、自分が挑戦していることのひとつが、問題に先んじるための果てしない競争であることを認識している。もちろん、Mozillaに入社する前にTwitterで働いた経験もあるため、この競争はよく分かっている。

コンテンツルール以外では、Mozilla.Socialはすぐに他のMastodonのインスタンスとあまり変わらないように見えるだろう – 今のところは。

コンテンツルール以外では、Mozilla.Socialはすぐに他のMastodonのインスタンスとあまり変わらないように見えるだろう。しかし、すぐに、MozillaはMastodonをもう少し良くするための他の方法を探し始める予定だとTeixeiraは言う。「 今のMastodonの大きな課題は、UIに愛が必要だということだと思います 」 彼は、一つには、注目すべきユーザーがプラットフォームに定着し、ユーザーが気になる人々、ブランド、サービスのリアルバージョンを見つけるのを助けるために、より良い検証ツールを考え出すことに強い関心を持っている。彼はすでに、Mozillaが作るソーシャルアプリがどのようなものかについても考えているようだ。

長期的には、Mozillaはまた、利用可能になる多くのアプリの橋渡しをすることを望んでおり、BlueskyとMastodonを競合ではなく、補完するものに変える可能性がある。Teixeira は、「私たちは皆、ソーシャルメディアを公共インフラとして扱うことに尻込みしています」と言う。ニューヨークのMTAやベイエリアのBARTは、”電車が遅れています “と伝えるために、個人所有のインターネットプラットフォームに依存している。より良い目標は、どの企業や組織にも属さない単一のシステムを持つことだと彼は言う。”Fediverseができることの一つは、この種の公共サービスが、一個人や少数の人々によって元に戻されることのない形で根付き、繁栄するための信頼できる場所というニーズに応えることです。”

今現在、Mozilla.Socialはクローズドベータ版になっている。ウェイティングリストに参加することは可能だが、しばらく待つことになるかもしれない： Teixeira によれば、Mozilla はまだ開発の初期段階であり、迅速に構築することよりも、正しい空間を構築することに関心があるとのことだ。「一気に成長することは私たちの目標ではありません」と彼は言う。彼の仕事、そしてMozillaの仕事は、参加するのが楽しいと感じるソーシャルネットワークを持つことが可能であることを証明することである。そして、それがインターネットの規模にまで成長するのを助けることだ。

https://www.theverge.com/23710406/mozilla-social-mastodon-fediverse-moderation