このガイドは、自分のソーシャルメディアアカウントが公的機関に監視されていることを懸念するすべての人のためのものですが、特に、さまざまな形態の監視の影響を不当に受けている可能性がある少数民族や移住者のコミュニティの人々を対象としています。

「ソーシャルメディア・モニタリング」（「SOCMINT」とも呼ばれることがある）とは、人々のソーシャルメディアへの投稿内容やメタデータを分析し、例えば政治的見解やオンライン上の他者との関係性などを特定することです。例えば、ソーシャルメディアに投稿された内容やメタデータを分析し、政治的見解やオンライン上の他者との関係を特定することもあります。また、データの「スクレイピング[別のプログラムの出力から、本来とは異なる用途・形式などでデータを抽出・取得・収集すること。]」が行われることもあります。これは、事実上、誰かがあなたに関する膨大な量のデータを収集・分析し、あなたに関するプロファイルや予測を容易に構築できるようにするものです。

特に、少数民族や移民などの背景を持つ人々は、ソーシャルメディアモニタリングの被害を受けやすいと言えます。

SOCMINTを利用しているのは誰か？

英国の地方自治体（Couns）は、情報収集や調査戦術の一環として、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアアカウントを分析し、市税支払い、児童サービス、給付金、抗議やデモの監視などの分野で活用しています。これは、特定の個人やコミュニティに対して特別な結果をもたらし、不釣り合いな悪影響を及ぼします。

また、英国の警察がソーシャルメディアの監視を行っていることも分かっています。例えば、メトロポリタン警察の国内過激主義ユニットとオンライン・ヘイト・クライム・ハブは、人々のソーシャルメディア上の活動を監視するために、ソーシャルメディア・モニタリングを利用していると報告されています。また、2017年には、サウスヨークシャー警察がソーシャルメディアモニタリングツールの2年契約に55,000ポンドを投じたと報じられています。

欧州連合の国境管理機関であるFrontexは、国境警備員が「現在の状況を把握する」だけでなく、「Frontexのポリシーに課題をもたらす可能性のある社会政治、経済、人間のセキュリティ環境などの変化に関する戦略的注意システム」として、ソーシャルメディア上の人々を追跡する監視会社に最大40万ユーロを与える計画であったといいます。2019年に出されたこの入札は、計画が合法であることを確認するために必要なチェックを経たのかどうかをFrontexに尋ねた結果、最終的にキャンセルさ れました。

誰がターゲットになりうるのか？

私たちは生活のどこかで自治体と関わりを持っているため、誰もがターゲットになる可能性があります。

ソーシャルメディアユーザーが、自分のプライバシー設定を適切にコントロール・修正しない場合、そのデータはソーシャルメディアモニタリングの格好の対象となる可能性があります。このモニタリングは、主に情報収集や調査などの様々な機能において、あなたの知らないうちに行われている可能性があります。

社会的支援や福祉を受ける人々や移民など、地方自治体の機能に依存し、その対象となるため、このような技術の使用によって大きな影響を受けている特定の集団が存在するのです。

新たに設置された、あるいは改革された社会保護プログラムは、次第に膨大な量の個人データの収集と処理に依存するようになり、意思決定のためのモデルにはデータ搾取や自動意思決定・プロファイリングの要素がますます含まれるようになってきています。私たちの調査によると、英国の地方自治体は、こうした情報を使って不正を告発し、極度の貧困にあえぐ家庭から緊急に必要な支援を差し控えるまでに至っているケースもあります。

移住の分野でも、政府が移民の強制執行のためにソーシャルメディアの情報を利用するという、同様の動きが見られます。このような活動は、政府自身が直接行う場合もありますが、政府が企業に対して、このような活動を行うためのツールやノウハウを提供するよう要請している場合もあります。

注意事項

これらのガイドとヒントは、サービスやアプリが許可する範囲内であなたを保護することができます。米国など一部の国では、公的機関と大手ハイテク企業との間に提携関係が存在し、通常はアクセスできないデータへのアクセスが可能になっています。

このような潜在的なリスクを常に認識し、プライバシーやセキュリティが完璧であるとは決して考えないようにしてください。

出典：https://privacyinternational.org/act/migrants-asylum-rights-organisations-privacy-settings

(訳者注)オリンジナルのページでは、この解説に続いて、ソーシャルメディアごとの設定のノウハウが具体的に説明されています。ぜひ原文を参照してください。以下は関連するページからの抜粋です。

Twitter および Facebook- グッドプラクティス

プライバシーを保護するためには、Twitterの設定を適切に管理することが重要です。しかし、Twitterとの付き合い方によって、あなたに関する多くのことが明らかになる可能性があります。このガイドでは、アプリを使用する際に留意すべき簡単な方法をいくつか紹介します。

● 自分のツイートを保護する場合、知らない人からのフォローリクエストは受けないようにしましょう。
● 自分の写真を勝手に掲載されないようにしましょう。
● 他人の写真を無断で掲載しないようにしましょう。
● 写真やキャプションに機密情報を掲載しないでください。
● 位置情報を明らかにしない／背景の詳細で位置が明らかにならないようにする。
● 個人情報（または位置情報）がわかるようなハッシュタグを使用しない。
● 子どもの写真をソーシャルメディアに投稿する場合は、注意が必要です。
● Twitterのアカウントに他の端末（公開/共有）からログインする場合は、必ず毎回ログアウトする。
時々、設定を見直し、サードパーティアプリへのアクセス許可に注意する。

出典：https://privacyinternational.org/guide-step/4092/twitter-good-practices

出典：https://privacyinternational.org/guide-step/3961/facebook-good-practices