ウクライナへの支援
2022年03月04日

ケント・ウォーカー
グローバルアフェアーズ プレジデント
2022年3月10日に更新しました。

●当社の脅威分析グループは、ウクライナおよび周辺地域のユーザーが重要な情報にアクセスし、共有できるよう、安全・安心の確保に注力しています。TAGは、FancyBearやGhostwriterなど、定期的に監視し、法執行機関にもよく知られている脅威者の活動を観測しています。今週初めには、これらの脅威に関する詳細な情報を共有し、セキュリティコミュニティやリスクの高いユーザーへの啓発に役立てています。

●ウクライナで起きている人道的・難民的災害の写真は、誰もが目にしたことがあると思います。この地域で増え続ける難民を支援するため、私たちは、企業が難民にサービスを提供しているかどうかをフラグする方法を開発しています。本日より、ウクライナ近隣国のホテルオーナーは、難民のために無料または割引で宿泊施設を提供しているかどうかをビジネスプロフィールに記載できるようになりました。また、地元企業は、検索や地図上のビジネスプロフィールに、ウクライナからの難民にさまざまなサービスや支援を提供することを掲載することができます。今後、これらの情報を集約し、「検索」や「地図」上で難民のための宿泊施設をすばやく見つけることができるようにする予定です。

●ポーランドへの投資拡大の一環として、ワルシャワのGoogle for Startups Campusを、地元のNGOが難民に法的・心理的支援を提供できるスペースとして活用するなど、Googleのスペースやリソースを活用して、戦争の影響を受けた人々を支援することを発表しました。これは、ポーランドに到着した難民を支援する地元組織に対する Google の 1,000 万ドルのコミットメントと、スロバキア、ルーマニア、ハンガリーでこの重要な活動を行う NGO に対する Google の支援に基づくものです。

●悲劇的なことに、ウクライナの何百万人もの人々が、空爆警報に頼って安全な場所に避難している。ウクライナ政府の要請と協力のもと、私たちはAndroid携帯電話向けの迅速な空襲警報システムをウクライナで展開しはじめました。これは、ウクライナの既存の空襲警報システムを補完するもので、ウクライナ政府がすでに配信している警報がベースになっています。

●当社は、当社のプラットフォーム上で、ロシアの国営メディアの推奨を世界的に大幅に制限する活動を続けています。ヨーロッパでは、RTとSputnik以外のロシアの国営メディアからのアプリをGoogle Playから削除しています。また、EUの理事会規則（EU）2022/350で規定されているように、EUにおける当社の検索結果からRTとスプートニクを削除しています。検索結果に違法なコンテンツが表示されているという通知を受けた際の標準的なプロセスの一環として、またそのような要求に対する透明性を提供するために、我々はその要求をLumenデータベースに提出しました。

●先週発表したロシアでの Google 広告の一時停止に続き、ロシアに拠点を置くすべての広告主を対象とした世界中の当社プロパティおよびネットワークでの広告、クラウドの新規登録、当社サービスのほとんどの決済機能、ロシアの YouTube 視聴者向けの収益化機能など、当社の商業活動の大部分を現在一時停止しています。検索、Gmail、YouTubeなどの当社の無料サービスは、ロシアで引き続き運営されていることが確認されています。今後も動向を注視していきます。

ケント・ウォーカー

2022年3月4日に更新。

●当社のセキュリティチームは、ウクライナのユーザーと重要な現地サービスを保護するために、24時間365日体制で活動しています。外務省、内務省を含む多くのウクライナのサイトや、情報検索を支援するために設計されたLiveuamapのようなサービスに対するDDoSの試みが引き続き確認されています。私たちは、ウクライナ政府のウェブサイトや世界中の大使館、紛争に近接しているその他の政府がオンライン状態を維持し、自らを守り、重要なサービスを提供し続けられるよう、DDoS攻撃に対する無料の保護機能である Project Shieldの適用範囲を広げました。

Project Shieldは、GoogleがDDos攻撃における不良トラフィックを吸収し、小規模なウェブサイトの「盾」となって、これらのウェブサイトの運営と防御を継続できるようにするものです。本日現在、多くの報道機関を含むウクライナの150以上のウェブサイトがこのサービスを利用しており、ウクライナ政府の代表者にもこのサービスを利用できることを伝えています。私たちのシステムがこれらの攻撃をブロックし、ウェブサイトをオンラインに保つことができるよう、対象となるすべての組織がProject Shieldに登録することをお勧めします。

●ウクライナへの侵攻は、急速に壊滅的な人道的危機を引き起こしています。国連難民高等弁務官事務所（UNHCR）のデータによると、すでに120万人以上のウクライナ人が自宅から避難しており、国連はこの数が今後数週間から数カ月のうちに500万人に達する可能性があると警告しています。これまでに逃亡した難民の半数はポーランドに一時的な避難先を求めています。本日、私たちは支援を総額2,500万ドルに増額し、さらに1,000万ドルを、ポーランドで難民のための緊急人道支援と長期的支援の両方を行う団体を支援するために拠出することを決定しました。

●ウクライナでは空襲警報やサイレンが毎日のように鳴り響き、悲劇的な現実となっています。私たちは、この重要な警報をできるだけ多くの方法で人々が受け取れるよう、できる限りの支援をしています。私たちは、ウクライナのGoogle PlayユーザーにПовітряна тривога (Ukrainian Alarm)アプリを強調しています。このアプリは、ウクライナの開発者がウクライナ政府の協力のもと、空襲警報の改善を目的に作成したものです。

●医療品、食糧支援、難民支援などの人道支援に携わる重要な組織を支援するため、対象となる組織にGoogle Cloudクレジットによる無料サービスを拡張しています。

●この緊急事態に友人や家族とのコミュニケーションを支援するため、Google Fi を利用している方のウクライナ国内および米国からウクライナへの国際電話料金を無料にし、Google Voice を利用している方のウクライナへの通話料金を当面の間、無料にします。

●Googleは引き続き、同地域の状況や、制裁を含む政府の規制の進展を注視しています。私たちは、ヨーロッパおよび世界各国の政府と常に連絡を取り合い、私たちのプラットフォームにおけるロシアの国営メディアの存在を制限するなど、政府の決定を迅速に実行できるよう取り組んでいます。

ケント・ウォーカー

ブログ記事原文、3月1日掲載。

ロシアのウクライナ侵攻は、悲劇であり、人道的災害の発生である。この戦争に対する国際社会の対応は進化を続けており、各国政府は新たな制裁や制限を課しています。

私たちのチームは、製品を通じてウクライナの人々を支援し、サイバーセキュリティの脅威から守り、高品質で信頼できる情報を表に出し、現地の同僚とその家族の安全と安心を確保するために、24時間体制で取り組んでいます。

ここでは、私たちがとっているアクションのいくつかを紹介します。

Google.org からの支援を提供する

Google.org と Google 社員は、ウクライナの救済活動を支援するため、社員マッチング キャンペーンによる 500 万ドル、直接の助成金 500 万ドルを含め、合わせて 1500 万ドルの寄付と現物支援を行っています。また、Google は、信頼できる人道的組織や政府間組織が、支援や再定住に関する重要な情報源に人々をつなげるための広告助成金として 500 万ドルを拠出しています。

ポーランド赤十字によると、先週の木曜日以降、30万人以上がポーランドに到着しているそうです。(写真提供：赤十字社)

ウクライナの検索と地図を更新中

ウクライナ全土のSearchでSOSアラートを開始しました。難民や避難に関する情報を検索すると、難民や庇護希望者のための国連のリソースを紹介するアラートが表示されます。私たちは専門機関と協力し、状況の進展に応じて役立つ人道的情報を入手しています。

また、地元当局を含む現地の複数の情報源と協議した結果、地元コミュニティと市民の安全を守るため、交通レイヤーや混雑状況などの Google マップのライブ機能を一時的に無効にしています。また、近隣諸国の難民・移民センターに関する情報も追加しています。

セキュリティ保護の拡充

セキュリティチームは、24時間365日体制で待機しています。ロシアを後ろ盾にしたハッキングや影響力の行使は、私たちにとって目新しいことではなく、何年も前から対策を行ってきました。過去12カ月間だけでも、ウクライナでGmailなどの製品を使用している人たちに対して、政府の支援を受けた数百の攻撃警告を発してきました。今回の侵攻では特に警戒を強めており、私たちの製品は今後も疑わしい活動を自動的に検知し、ブロックしていく予定です。

この地域における悪意のある活動のレベルには全体的に大きな変化は見られませんが、当社の脅威分析グループ（TAG）は、脅威者がウクライナのターゲットに再び力を注いでいることを確認しています。例えば、GhostWriterという脅威集団の背後にいる攻撃者が、ウクライナの政府関係者や軍関係者を標的にしていることが確認されています。私たちはこれらの試みをブロックし、このキャンペーンの結果、Googleアカウントの侵害は確認されていません。

また、この地域の人々に対しては、Googleアカウントのセキュリティ保護を自動的に強化しました（認証チャレンジの頻度を上げるなど）。Google の最高レベルのセキュリティを提供する Advanced Protection Program は、現在、ウクライナの数百人のハイリスクユーザーのアカウントを保護しています。また、分散型サービス拒否攻撃から無料で無制限に保護するサービス “Project Shield“は、すでに地元のニュースサービスを含む150以上のウクライナのウェブサイトを保護しています。

情報の質を高める

この異常な危機の中で、私たちは誤った情報の拡散を止め、オンラインでの偽情報キャンペーンを妨害するために特別な措置をとっています。

本日より、欧州全域でRTとSputnikに接続するYouTubeチャンネルをブロックしている。これは、当社のプラットフォームにおけるロシアの国営メディアの収益化の無期限停止に基づくもので、RTなどのメディアは当社のプラットフォームでコンテンツを収益化したり広告を出したりすることができないことを意味します。

また、私たちは、私たちのプラットフォーム上でロシアの国営メディアの多くについて、世界的に推薦を大幅に制限しています。また、YouTubeはここ数日、コミュニティガイドラインに違反したとして、数百のチャンネルと数千の動画を削除しました。その中には、組織的な不正行為に関与したチャンネルも含まれています。

もちろん私たちは、信頼できない情報のリーチを減らすだけでなく、信頼できる情報を容易に入手できるようにするための取り組みも行っています。私たちのシステムは、危機的な状況やニュースの変化が激しいときに、最も権威ある情報を優先的に表示するように構築されています。世界中の人々が検索やYouTubeでウクライナ戦争に関連するトピックを検索すると、私たちのシステムは権威あるニュースソースからの情報、ビデオ、その他の重要なコンテキストを目立つように表示します。

ウクライナの仲間を支援する

私たちは、ウクライナのチームとその家族の安全と幸福に、引き続き大きな関心を寄せています。現地のセキュリティチームとピープルオペレーションチームは1月から、物理的なセキュリティサポート、有給休暇、支援オプション、住居・旅行・食料の弁償など、家を離れることを強いられた人たちへの支援に取り組んでいます。

ロシアでのサービス運営

私たちは、すべての制裁要件を遵守することを約束し、最新のガイダンスを監視し続けています。個人、地域、および銀行などの機関が制裁を受けると、Google Pay などの製品が特定の国で利用できなくなる場合があります。

Google のサービスのほとんど（検索、マップ、YouTube など）は現在もロシアで利用可能であり、引き続きグローバルな情報や視点へのアクセスを提供しています。

Google は引き続き状況を監視し、必要に応じて追加の対応を行います。また、国際社会とともに、平和で主権あるウクライナへの回帰を心から願っています。

出典：https://blog.google/inside-google/company-announcements/helping-ukraine/

下訳にDeepLを用いました。